RÜCKGABE

Was muss ich tun, um einen Artikel zurückzugeben?
Am einfachsten ist es sich mit dem Kundendienst in Verbindung zu setzen. Die Kleidungsstücke müssen in einem einwandfreien Zustand sein, original verpackt und das Ticket muss vorgelegt werden

Innerhalb welchen Zeitraums kann ich einen Artikel zurückgeben?
Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage ab Kaufdatum.

Muss ich etwas für die Rückgabe bezahlen?
Die Rückgabekosten hängen vom Land ab, in das die Ware geliefert wurde.

Wie erhalte ich das Geld für den zurückgegebenen Artikel?
Nach Bewilligung der Rückgabe erhalten Sie den Betrag auf dieselbe Weise, wie Sie Ihren Einkauf bezahlt haben.

Wann erhalte ich das Geld für den zurückgegebenen Artikel?
Nach Bewilligung der Rückgabe (die Artikel müssen in einem einwandfreien Zustand und mit den Innenetiketten versehen sein) erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung, dass der Betrag in wenigen Tagen gutgeschrieben wird.
Denken Sie daran, dass die Gutschrift auf Ihrer Kreditkarte immer von Ihrem Finanzinstitut abhängt.

Was muss ich tun, wenn der Betrag für meine Rückgabe falsch ist?
Nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundendienst auf. Wir werden das Problem so schnell wie möglich lösen.

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