Envío

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo, etc.) .

¿El país de entrega puede ser diferente al de compra?

El país de entrega siempre tiene que coincidir con el país de compra.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Los plazos de entrega dependen del tipo de envío seleccionado.Los envíos estándar tardan  entre 2 y 3 días laborables (para Ceuta y Melilla el tránsito será de 3-5

• ¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?
• Para compras superiores a 100 € los gastos de envío son gratuitos para España y Portugal.
• Los gastos de envío estándar 4.89 EUR.
• Para compras desde Portugal los gastos de transporte son fijos ,con un importe de 10€.
• Para compras en el resto de países los gastos de transporte son fijos ,con un importe de 20€.
• ¿Puedo seguir el estado de mi pedido?
• Sí, recibirás un enlace en tu correo electrónico desde el que puedes consultar en cualquier momento cual es el estado de pedido.
• ¿Cuál es el proceso de la entrega en domicilio?
• Si has elegido entrega en domicilio, te enviaremos un email de confirmación de envío (cuando tu pedido vaya a salir del almacén), otro con un número de seguimiento (con link a la página web de la empresa de mensajería) y por último el transportista se pondrá en contacto contigo mediante sms o e-mail para informarte de la entrega de tu pedido.